Terms of sale

Conditions Générales de Vente – Gena Campbell

1. Présentation de la boutique

La boutique Gena Campbell propose des chaussures et accessoires pour femmes, disponibles à la vente en ligne via notre site officiel.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

3. Produits et prix

• Les produits sont décrits avec le plus grand soin, incluant matériaux, tailles et couleurs disponibles.

• Les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées conservent le prix affiché au moment de l’achat.

4. Commandes et paiement

• Les commandes sont validées après réception du paiement.

• Les moyens de paiement acceptés incluent carte bancaire, PayPal et autres solutions sécurisées.

• En cas de problème de paiement, la commande pourra être annulée.

5. Expédition et livraison

• Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.

• Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

• Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs.

6. Retours et remboursements

• Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception du produit.

• Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

7. Protection des données

• Les informations personnelles des clients sont protégées et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement.

• Conformément au RGPD, chaque client peut demander la suppression ou modification de ses données.

8. Service client

Pour toute question, notre service client est disponible via email ou téléphone.